Algunas técnicas de reingeniería proceden de la experiencia en el desarrollo de los
sistemas de información, mientras que otras sugieren de la ingeniería industrial y otras
ciencias administrativas. En este sentido, muchos proyectos exitosos calificados como de
reingeniería han sido proyectos de sistemas de información en los cuales se ha aplicado, en
cierta medida, la reingeniería a los procesos de negocios. Los nexos entre reingeniería y
servicios de información pueden llevar a la conclusión errónea de que posicionamiento y
reingeniería son metodología de la tecnología de información cuando, en realidad, son
actividades de negocios. Es importante separar los conceptos de computación y de
reingeniería; los proyectos de reingeniería deberán ser responsabilidad de los directores
ejecutivos y de los gerentes de la línea, y no del departamento de servicios de información
de la compañía.
La reingeniería no es un asunto de la tecnología de información, el negocio mismo depende
en gran medida de los computadores, la aplicación de esta tecnología con el fin de mejorar
la operación. La reingeniería en particular puede relacionar, en forma en forma directa, el
uso de la tecnología con los procesos de negocio
La tecnología de la información es un factor en todos los niveles del modelo de cambio. Así,
el apoyo de la tecnología actual y el diseño de una arquitectura total de la información
corporativa se encuentran en el nivel de posicionamiento; los requerimientos para los
nuevos sistemas de computación se desarrollan en el de reingeniería; la compra y
programación de nuevos sistemas en el de infraestructura, y su implementación y aplicación
en el de operaciones
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